Recursos

Preguntas sobre Desvelio

Las mismas respuestas que en el resto de la web, reunidas aquí. Sin acordeón. Sin resultados inventados.

El producto

¿Qué es Desvelio exactamente?

Una capa de inteligencia que se dibuja encima de tu propio medio. No abres un panel aparte: navegas tu portada y tus artículos como siempre y ves, sobre cada artículo, cuánta gente la está leyendo y qué conviene hacer con ella ahora mismo.

¿Por qué un HUD y no un dashboard?

Porque los dashboards se consultan por la mañana y se olvidan. Las decisiones de una redacción se toman mirando la portada, no mirando una gráfica. Desvelio pone el dato donde ya está la mirada del redactor jefe: etiquetas encima de cada noticia y tareas con su porqué. No hay que abrir otra herramienta ni interpretar un gráfico para saber qué hacer.

¿Dónde lo usa la redacción?

Sobre la página que ya tiene abierta (la portada, una sección o el artículo), en una interfaz superpuesta. Cómo va el artículo y qué convendría hacer aparecen ahí mismo, en frases que se pueden hablar en la redacción. No hay que ir a otro sitio a mirar datos.

¿Qué hay que instalar?

Una pequeña modificación en el código de tu web: una línea de script en la plantilla y un registro CNAME. Nosotros nos encargamos del resto. Nada de instalaciones por parte de los usuarios, ni modificaciones costosas.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Entre 24 y 72 horas. Lo configuramos nosotros contigo: no es trabajo de tu equipo técnico. Su parte de la llamada son unos quince minutos.

¿Hay que cambiar de CMS o modificar la web?

No. Desvelio se pone encima de la web publicada, no dentro del CMS: nunca escribe en tu sitio y no rediseñamos nada. Funciona con cualquier CMS del mercado (WordPress, Arc XP, Xalok, Drupal, Protecmedia, Glide, Labrador…) y con cualquier desarrollo propio. Si tu medio se ve en un navegador, Desvelio funciona encima. En cuanto esa línea carga, la redacción ya lo tiene funcionando.

¿Cuánta gente de mi equipo puede usarlo?

Toda la que quieras. No cobramos por usuario: el precio depende solo de tus páginas vistas.

¿Quién de mi equipo puede entrar?

Los que quieras. El acceso es una clave por medio, no por persona: no cobramos por asiento ni te obligamos a gestionar usuarios. La sesión dura 30 días por navegador y puedes revocar la clave cuando quieras, lo que cierra la sesión de todo el mundo a la vez. Si alguien deja el equipo, cambiáis la clave y listo. Tampoco guardamos quién ha mirado qué.

¿En qué idiomas está?

La interfaz se fija por medio. Está disponible en todos los idiomas.

¿Lo ven los lectores?

No. Sin la clave en la dirección, el módulo ni siquiera se descarga. Para quien entra a leer, vuestra web es exactamente la misma.

La prueba

¿Puedo probarlo en mi propio medio antes de pagar?

Sí — sobre tu web de verdad, no en una maqueta: tus lectores, tus datos. Treinta días gratis, sin tarjeta y sin compromiso, para ver si entra en la rutina y surge efecto. Si no encaja, quitamos el script, revertimos el DNS, borramos los datos y no queda ningún compromiso.

¿Qué necesitáis exactamente de nosotros?

Una línea de script en la plantilla y un registro CNAME. Nada más. La configuración de secciones, portada, patrones de URL y huecos destacados la hacemos nosotros mirando vuestra web.

¿Tengo que quitar la analítica que ya uso?

No, y no te lo recomendamos. Conviven sin problema, porque miden cosas distintas. La que ya tienes se queda para el histórico y el reporting; Desvelio es para el día a día de la redacción — qué hacer en los próximos veinte minutos. No hay que importar nada: empezamos a contar desde cero, en paralelo, el primer día. Podéis dejar las dos puestas todo el mes y comparar.

¿Qué pasa con los datos si no seguimos?

Paramos la recogida ese mismo día y borramos lo que haya. Si queréis una copia antes, os la damos. No hay que cancelar nada, porque no hay nada firmado.

¿Y si tenemos varias cabeceras?

Escríbenos. La prueba es por cabecera, pero si comparten CMS podemos abrir dos a la vez sin coste. Los grupos editoriales también pueden tener luego un único contrato y facturación.

Precio

¿Qué está incluido?

Todas las funcionalidades de la web, y las que vayan llegando, sin coste adicional. Hoy Lectores y Competidores; Búsquedas y Temas entran en el mismo precio cuando estén. Implementación personalizada, sin cookies, y te responde quien ha diseñado el servicio.

¿Hay que firmar un año?

No. El mensual no tiene permanencia: un mes y te vas, sin penalización. El anual sí compromete el año, a cambio de un 10% menos. Es el mismo servicio.

¿Cómo se paga?

Por transferencia bancaria a una cuenta en España. El mensual, al inicio de cada mes. El anual, al inicio del servicio. Siempre después de los 30 días gratis.

¿Un precio por dominio?

Sí, en la escala publicada. También hay descuentos por volumen de páginas vistas y de dominios; los grupos editoriales pueden tener un único contrato y facturación. Escríbenos y lo vemos.

¿Y si el volumen se me dispara un mes?

Un artículo que reviente no te cambia la factura. Si tu tráfico sube de forma sostenida y te toca otro tramo, te avisamos antes de tocar nada. Si es algo puntual, no tocamos nada.

¿Los impuestos van aparte?

Sí. La cifra es sin impuestos. Facturamos desde España: IVA español o IVA europeo, según el cliente. También atendemos fuera de Europa: el servicio está disponible en todo el mundo.

Lectores

¿Sustituye a Google Analytics y otros dashboards?

No. Analytics sigue siendo el histórico y el reporting de negocio. Lectores vive en el turno: qué ocurre ahora y qué conviene hacer sobre la página que el editor ya tiene abierta.

¿Decide la portada por nosotros?

No. Detecta, explica y propone. El criterio editorial manda. Una sugerencia se puede ignorar sin que el sistema insista.

¿Se actualiza en vivo?

Se actualiza cada pocos segundos mientras el panel está abierto. Hoy se pone al lado de un día típico de la misma semana, o de ayer a esta hora. Es el turno, no el informe de la semana.

Competidores

¿A cuántos competidores puedo seguir?

Hasta tres en el plan base. Es una restricción deliberada: seguir a quince genera ruido, no criterio. Los tres que de verdad te disputan la misma audiencia son los que mueven decisiones.

¿Nos dice que los copiemos?

No. Muestra un hueco o una exclusiva. Tú decides si esa historia os toca escribirla, resumirla o dejarla. El silencio también vale.

¿Cómo leéis a los otros medios?

Leemos lo que publican en abierto — su portada y sus feeds. No les pedimos acceso, y ellos no tienen que instalar nada.

¿Y si un medio no tiene feed?

Seguimos leyendo la portada. Un feed que falta solo retrasa los extras, no el hueco en portada.

Búsquedas

¿Qué me dice Búsquedas?

Con qué se te busca y qué estás dejando en la mesa. Qué artículos tuyos están en la segunda página de Google y a un ajuste de titular de entrar en la primera, qué consultas te muestran mucho y te hacen clic poco, qué dos piezas tuyas compiten entre sí por la misma búsqueda, y qué contenido tuyo se está apagando en Discover.

¿No es lo mismo que Search Console?

El dato viene de ahí, sí: la API oficial de Google, con tu autorización. Search Console te da una tabla de 40.000 filas y te deja solo. Nosotros te decimos: este artículo está en posición 11 y lleva subiendo tres días, cambia el titular. Y te lo decimos encima del artículo, no en otra pestaña.

¿Qué permisos necesitáis?

Lectura de la propiedad de tu medio en Search Console. Nada de escritura, nada de Ads, nada de Analytics. Se autoriza con la cuenta de Google que ya tienes y se revoca cuando quieras.

¿Con cuánto retraso llega el dato?

El de Google, no el nuestro: Search Console publica con entre uno y tres días de desfase y anonimiza las consultas de muy poco volumen. Esto es importante y no lo escondemos — Búsquedas no es tiempo real. Para el ahora está Lectores; Búsquedas es la capa de días y semanas.

¿Incluye Discover?

Sí, donde Google lo expone. Para muchos medios españoles Discover pesa más que la búsqueda, y merece su propia lectura: no se comporta igual ni se corrige igual.

¿Sustituye a mi herramienta SEO?

No, y no lo pretende. Ahrefs o Semrush sirven para la estrategia de meses y el análisis de enlaces. Búsquedas sirve para el turno de hoy: qué titular tocar antes de que la pieza se enfríe. Conviven bien.

¿Qué acciones dispara?

Cambia el titular (posición 8–15, muchas impresiones y pocos clics), Actualízala (una pieza tuya que rendía ha empezado a caer), Estáis compitiendo (dos URL tuyas para la misma consulta) y Hueco de demanda (se busca algo con volumen y no tienes nada publicado).

¿Cuándo estará disponible?

Cuarto trimestre de 2026, en el mismo cristal que Lectores y Competidores, sin coste extra. Es la siguiente función que sale: el dato ya existe, es oficial y no pide configuración por sitio. La prueba de 30 días ya incluye cada lectura que enviemos.

Temas

¿Qué me dice Temas?

Sobre qué merece la pena escribir hoy, con argumentos. Cruza tres cosas que ya tenemos: lo que tus lectores están leyendo de verdad, lo que se está buscando y lo que están publicando los otros. De ahí salen huecos (demanda sin cobertura), saturaciones (todo el mundo está en lo mismo, incluido tú) y filones (un tema en el que tú rindes claramente mejor que la media).

¿De dónde salen los datos?

De las otras tres funciones. Temas no tiene fuente propia: es la capa que las reúne. Por eso es la última en llegar — necesita que Búsquedas y Competidores estén maduras.

¿Me vais a decir de qué tengo que escribir?

No. Decidís vosotros, con una información que hoy no tenéis a mano. No sabemos si un tema es relevante para vuestra línea editorial, si tenéis la fuente o si vale la pena el riesgo. Sabemos que 4.000 personas buscaron algo esta semana y que nadie de vuestro entorno lo ha cubierto. Eso es un dato para la reunión de las nueve, no una orden.

¿Escribe contenido por mí? ¿Genera titulares con IA?

No. No escribimos ni publicamos. Nunca tenemos permiso de escritura sobre tu web. Somos una capa de lectura, y esa frontera no la vamos a cruzar.

¿En qué se diferencia de Google Trends?

Trends te dice qué se busca en España. No sabe qué habéis publicado vosotros, qué han publicado vuestros competidores, ni qué funciona con vuestra audiencia. Temas parte de tu medio y de tu mercado concreto, no de un país entero.

¿Qué acciones dispara?

Hueco (demanda sin cobertura en tu entorno), Saturado (cinco piezas del sector sobre lo mismo: plantéate el ángulo lateral), Aquí ganas (rindes por encima de la media en este asunto, insiste) y Se enfría (un tema que te daba tráfico recurrente ha dejado de darlo).

¿Cuándo estará disponible?

Primer trimestre de 2027, en el mismo cristal, sin coste extra. Es la última de las cuatro porque necesita que Búsquedas y Competidores estén maduras. La prueba de 30 días ya incluye cada lectura que enviemos.

Privacidad y medición

¿Hay que tocar el banner de cookies?

No. Desvelio no escribe nada en el dispositivo del lector: ni cookies, ni localStorage, ni huella de dispositivo. No hay que tocar el banner de consentimiento ni añadir un proveedor nuevo a la política de privacidad de terceros. Y como la medición no depende del consentimiento, también cuentas a quien lo rechaza: la cifra se parece mucho más a la gente que de verdad pasó por la página.

¿Quién ve las cifras de mi medio?

Solo tú, tu equipo y el autor de Desvelio. Nada de compartir datos entre miembros del equipo, empresas externas, e incluso otros medios como hacen otras herramientas. Privacidad real.

¿Cumplís el RGPD?

Sí. Los servidores están en la Unión Europea y firmamos contrato de encargo de tratamiento (RGPD y LOPDGDD). Tú eres responsable del tratamiento y nosotros encargados. No recogemos datos que identifiquen a un lector.

¿Dónde están los datos y cuánto duran?

Los datos están en la UE. El detalle se conserva un mes. El identificador de lector se recalcula cada mes natural, así que lo archivado no se puede volver a enlazar con una persona.

¿Guardáis la IP o el User-Agent?

Se usan al vuelo para saber el país y distinguir bots, y se descartan. No son columnas de ninguna tabla nuestra.

¿Va por nuestro dominio?

Sí. El script es de primera parte y se sirve desde assets.vuestrodominio.com. Los bloqueadores no lo tumban, que es también por lo que vais a ver más lectores que en Analytics.

¿Por qué vuestros números no cuadran con los de Analytics?

Porque suelen salir más altos. Analytics pierde a todo el que lleva bloqueador; nosotros no, porque el script va por vuestro propio dominio. En los medios donde lo hemos contrastado, las visitas quedan a un 4 % de GA4, pero las páginas vistas salen entre un 12 % y un 14 % por encima. No inflamos nada: es lo que Analytics no llega a ver.

¿Y si nos frena la web?

Desvelio mide LCP, CLS, INP y TTFB de vuestras páginas. No hace falta que nos creáis: lo vais a tener en pantalla.

¿Alguna duda que no esté aquí? Escríbenos.